Chính sách bảo mật

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại/Zalo, mật khẩu (được mã hoá, chúng tôi không đọc được). Nếu bạn đăng nhập bằng Google: tên, email và ảnh đại diện từ tài khoản Google.
• Nội dung đặt video: kịch bản, mô tả, ghi chú, ảnh bạn tải lên và video chúng tôi làm cho bạn.
• Giao dịch: lịch sử nạp token, sử dụng token, mã nạp tiền. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: cookie đăng nhập (để giữ bạn đăng nhập), địa chỉ IP và trình duyệt của phiên đăng nhập (để bảo vệ tài khoản).

• Làm video theo yêu cầu, gửi video và hỗ trợ chỉnh sửa.
• Quản lý tài khoản, ví token và xác nhận thanh toán.
• Liên hệ hỗ trợ khi cần (qua Zalo, điện thoại, email).
• Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo (ví dụ Google Gemini và các dịch vụ AI tạo hình ảnh/video): nhận nội dung kịch bản, mô tả và ảnh bạn gửi để viết kịch bản, đọc lời và tạo hình. Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.
• Google: khi bạn chọn đăng nhập bằng Google.
• Dịch vụ tạo mã QR (VietQR): chỉ nhận số tiền và mã nạp để tạo mã QR chuyển khoản, không nhận thông tin cá nhân của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Khi tải lên ảnh có người (người thân, người mẫu…), bạn xác nhận đã được người đó đồng ý cho dùng ảnh để làm video. Chúng tôi chỉ dùng ảnh để làm video cho bạn và không chia sẻ công khai.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động để bạn xem lại và tải lại video. Ảnh và video chỉ chủ tài khoản và quản trị viên Nảy Studio xem được. Chúng tôi sao lưu dữ liệu định kỳ và giới hạn quyền truy cập.

Bạn có quyền xem, sửa thông tin tài khoản, rút lại sự đồng ý và yêu cầu xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu (ảnh, video, lịch sử). Gửi yêu cầu qua email mailforworks1411@gmail.com hoặc Zalo 0935 452 701; chúng tôi xử lý trong tối đa 30 ngày. Lưu ý: token còn trong ví sẽ mất khi xoá tài khoản.

Website dùng cookie cần thiết để giữ trạng thái đăng nhập. Nếu sau này chúng tôi dùng thêm công cụ đo lường quảng cáo, chính sách này sẽ được cập nhật.